FAQs

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FAQ
Gewährleisten Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, Morteng ist der große Hersteller. Unser Logistikteam fertigt Pakete nach spezifischer Bestellung. Wir verwenden immer hochwertige Exportverpackungen. Ihre Bestellung wird je nach Bedarf in einem Holzkarton aus Sperrholz oder in einem Papierkarton versandt. In beiden Fällen gewährleisten wir jedoch die Produktsicherheit.

Wie lauten Ihre Lieferbedingungen?

In den meisten Fällen erfolgt EXW. Sie können einen Spediteur damit beauftragen, die fertige Ware abzuholen.

Wie wäre es mit Ihrer Lieferzeit?

Im Allgemeinen dauert die Bestellung der Bürsten 1-2 Wochen nach Eingang Ihrer Zahlung. Die konkrete Lieferzeit hängt von den Artikeln und der Menge Ihrer Bestellung ab.

Können Sie gemäß den Mustern produzieren?

Ja, wir können nach Ihren Mustern oder technischen Zeichnungen produzieren. Meistens produzieren wir nach Zeichnung. Wenn Sie also ein Muster oder eine Zeichnung haben, können wir Ihnen die gleichen Qualitätsprodukte anbieten.

Wie lauten Ihre Musterrichtlinien?

Wir können das Muster liefern, wenn wir fertige Teile auf Lager haben, aber die Kunden müssen die Musterkosten und die Kurierkosten bezahlen.

Testen Sie alle Ihre Waren vor der Lieferung?

Ja, wir führen vor der Lieferung eine 100-prozentige Prüfung durch und stellen Qualitätszertifikate sowie den Prüfbericht zur Verfügung. Wir verfügen auch über ein eigenes CANS-Labor

Wie gestalten Sie unser Geschäft langfristig und gut?

1. Wir sorgen für gute Qualität und wettbewerbsfähige Preise, um sicherzustellen, dass unsere Kunden davon profitieren.
2. Wir sind der Hersteller von Originalbürsten und Schleifringen sowie Bürstenhaltern in China. Daher übernehmen wir unsere Ingenieursaufgaben für Sie und bieten technischen Support für Ihre Projekte. Wir arbeiten an erstklassigen Ingenieuraufträgen.
3. Wir respektieren jeden Kunden als unseren Freund und machen aufrichtig Geschäfte und schließen Freundschaften mit ihm, egal woher er kommt.

yfSind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

Wir sind ein auf die Herstellung von Kohlebürsten, Bürstenhaltern und Schleifringen spezialisierter Hersteller. Morteng ist nach International ISO 9001/14001/45001/16949 zertifiziert. Bitte überprüfen Sie unsere Zertifikate auf der Website.

Wenn die Menge meiner Bestellung klein ist, können Sie produzieren?

Ja. Bitte besprechen Sie dies jederzeit mit uns, wir werden Sie so gut wir können unterstützen.

Wie kann ich vorgehen, wenn es ein Problem mit der Kohlebürste gibt?

Bitte machen Sie sich keine Sorgen. Sie können uns die E-Mail oder das Bild senden. Wir werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung bieten. Wir haben unser Ingenieurteam für alle internationalen Kunden weltweit.

Wie kann ich die Bestellung aufgeben?

Bitte senden Sie uns die Bestellung per E-Mail:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comWir erstellen einen PI für Sie und senden Ihnen die Zeichnung zur Bestätigung zu, nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist. Und wir werden mit der Produktion beginnen, nachdem Sie Ihre Genehmigung für die Zeichnung erhalten haben.

Wann können wir Ihr Angebot haben?

Wenn Ihre Anforderungen für ein Angebot klar sind, wird Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden ein Angebot zugesandt.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Ware erhalten möchten. Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist die Seefracht die beste Lösung. Genaue Frachtpreise können wir Ihnen nur nennen, wenn uns die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg bekannt sind. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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